Bigsib: ИИ Консьерж для гостиничного сектора
Bigsib - это AI-консьерж, разработанный для гостиничного сектора, ориентированный в первую очередь на отели и платформы краткосрочной аренды. Его основная функция - это разговорный AI-чат-бот, который умеет отвечать на сложные запросы гостей, с целью автоматизации обработки различных проблем гостей с персонализированными ответами. Этот AI-бот работает круглосуточно, обеспечивая доступность поддержки 24/7, и без проблем передает нерешенные вопросы вашей команде поддержки для бесшовного пользовательского опыта.
Bigsib предлагает функцию ручного одобрения, позволяя просматривать и настраивать автоматически сгенерированные ответы. Его можно настроить под особенности каждого объекта, создавая уникальную базу знаний и обучаясь об удобствах и процессах регистрации. Этот инструмент предоставляет контроль над временем ответов, оптимизируя удовлетворенность клиентов через дружелюбную и доступную поддержку.
